Q＆A
よくあるご質問
サービスについて
- どのようなサポートを受けられますか？
- 専任のコンサルタントがプロフィール作成からお相手紹介、お見合いの調整、交際中のサポート、成婚までを、担当者が変わることなく、一貫してサポートします。
- 出会いはどのように提供されますか？
- 約9万5000名の男女が登録するIBJシステムでの検索（ご自身のスマートフォン・PC等で検索可能）に加え、クレアマリアージュコンサルタントからの個別のご紹介など（IBJ社以外の他連盟の会員様もご紹介可能です）、さまざまな方法で出会いの機会をご提供します。
- クレアマリアージュに在籍している方の年齢層は？
- 20代後半～40代の方が中心ですが、最近では50代・60代の方のご利用も増えています。男女問わず、「真剣に結婚を考えている方」がご登録されています。年齢に応じた出会いをご提案いたしますので、まずはご相談ください。
- 再婚希望でも入会できますか？
- はい、再婚希望の方も多くご利用されています。再婚に対して理解のある方のご紹介も可能ですので、安心してご相談ください。
- 地方在住でも利用できますか？
- 全国に対応しております。オンラインでのカウンセリングやお見合いも行っており、地方在住の方も多数ご登録いただいています。
- 男女比はどうなっていますか？
- 年代によって多少の差はありますが、概ねバランスよく５：５に近い比率でご登録いただいています。ご入会の時期によって変動もありますので、詳細はご入会面談時にお気軽にご質問くださいませ。
入会について
- 入会するにはどうすればいいですか？
- まずは無料カウンセリングにお申し込みください。その後、ご入会のご意思を頂戴いたしましたら、必要書類をご準備いただき、撮影・入会手続きと進めさせていただきます。
- 入会に必要な書類は何ですか？
- 身分証明書、独身証明書、収入証明書（男性のみ・女性も収入公開の場合はご提出いただきます）、学歴証明書となります。
- 年齢制限はありますか？
- 原則として20歳以上の独身の方が対象です。上限は設けておりませんが、年代に応じたご紹介を行っております。
- 無料カウンセリングだけでも大丈夫ですか？
- はい、もちろんです。無理な勧誘は一切ありませんので、まずはお気軽にご相談ください。ご自身のペースでご検討いただけます。
- 入会審査では何を見られるのですか？
- 結婚に対する真剣度、社会的な信用、基本的なマナーやコミュニケーション力などを総合的に確認します。安心・安全な会員制サービスの維持のために行っております。
- 他の結婚相談所に登録していますが、入会できますか？
- はい、可能です。他の相談所でご活動中の方も多数ご相談にいらっしゃいます（ほとんどが、現在の相談所をご退会されてご入会される方が多いです）並行活動も可能ですが、混乱を避けるため、重複登録のメリット・デメリットを一度ご説明させていただきます。
- 入会後にやっぱり辞めたいと思ったら？
- クーリングオフ制度が適用されます（契約から8日以内）。また、活動開始後の中途解約にも対応しておりますので、安心してご入会いただけます。
料金について
- 料金はどのくらいかかりますか？
- プランによって異なりますが、入会金、月会費、お見合い料、成婚料などがあります。詳細は料金ページをご覧ください。
- 成婚料とは何ですか？
- 交際を経て結婚の意思が固まった際にいただく成功報酬です。成婚が成立するまで発生しませんのでご安心くださいませ。
- 月会費にはどんなサービスが含まれていますか？
- 月会費には、会員システムの利用料、プロフィール閲覧・検索機能、カウンセラーによるサポート、定期的なカウンセリングなどが含まれています。（※プレミアムコースの場合、お見合い料も含まれます）
- お見合い料は毎回かかりますか？
- プランによって異なります。都度発生する場合と、月の回数制限内で無料となるプランもございます。詳細は料金表をご覧いただくか、カウンセラーまでお問い合わせください。
- 追加料金が発生することはありますか？
- 基本的な活動は各プランの料金に含まれていますが、お見合い料や成婚料など、状況に応じて追加費用が発生する場合があります。事前にすべてご説明いたしますので、ご安心ください。
- 支払い方法は何がありますか？
- 弊社はクレジットカード払いにて対応させていただいております。一度ご登録いただければ、毎月お振り込み頂く手間はございません。
- 途中でプランを変更することはできますか？
- スタンダードコースor男性エグゼクティブコースからプレミアムコースへの変更は可能です。お気軽にご相談ください。
お見合い・交際について
- お見合いはどこで行いますか？
- ホテルのラウンジやカフェなど、落ち着いた雰囲気の場所で行います。オンラインお見合いも可能です。全てお見合いの日程調整等の段取りは、弊社の専用スタッフが対応させていただきます。
- お見合い後に断ることはできますか？
- はい。コンサルタントを通じてお断りするため、直接お相手に伝える必要はありません。
- 交際中に困ったことがあった場合はどうすれば？
- コンサルタトが随時ご相談を受け付けております。LINE、オンライン、ご対面、ご希望の形で、いつでもご面談を承っております。お一人で悩まず、何でもご相談ください。